一．售前技术服务 

本公司技术中心的电气工程师在售前负责向用户提供免费的技术服务。其中包括：

· 用户的技术咨询、技术资料查询； 

· 根据现场情况，协助用户确定相应的电气设备的种类、数量； 

· 根据现场勘测，为用户拟定完整的电气方案建议书。 

二．售中技术服务

· 在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后，我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案； 

· 在设备现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告，同时接受用户及相关方面检测验收，同时还将为用户提供现场运行维护及应急情况的基本培训。

三．售后技术服务 产品保修期内免费维护

· 凡我公司用户，在满足使用环境和使用条件及按规定操作规范运行情况下发生故障或器件损坏等意外情况时，用户将享受免费更换损坏器件的服务，免费维护期限由合同确定。

· 产品保修期后的维护服务 

· 维护服务的响应时间 

· 本公司承诺对所售设备提供终身的维修服务